Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la mise à disposition du service Montatami, logiciel de gestion de réservations, de cartes de cours et de paiements destiné aux professeures et professeurs de yoga indépendants, ci-après « le Client ».

Montatami est un outil. Nous ne vendons pas de cours de yoga et ne sommes jamais partie au contrat qui lie une professeure à ses élèves.

2. Souscription

La souscription se fait après un échange préalable. Le contrat est formé à la confirmation écrite de la formule retenue. Le Client déclare agir dans le cadre de son activité professionnelle.

3. Prix et paiement

Les prix en vigueur sont ceux affichés sur la page Tarifs au jour de la souscription. L'abonnement est prélevé mensuellement ou annuellement, d'avance. Les frais de mise en place de l'offre Clé en main sont facturés une seule fois, à la commande.

Nous ne prélevons aucune commission sur les encaissements du Client sur les formules payantes. Les frais du prestataire de paiement (Stripe) restent dus par le Client et lui sont facturés directement par celui-ci.

4. Durée, renouvellement et résiliation

Sauf engagement contraire accepté expressément à la souscription, l'abonnement est sans durée d'engagement et se renouvelle par tacite reconduction. Il peut être résilié à tout moment depuis l'espace du Client ou par simple email, avec effet à la fin de la période en cours. Aucune somme déjà réglée n'est remboursée au prorata.

Les offres promotionnelles portant sur les frais de mise en place s'appliquent au tarif en vigueur au jour de la commande et n'emportent aucune durée d'engagement : l'abonnement reste résiliable dans les mêmes conditions que ci-dessus.

5. Droit de rétractation

Le Client dispose de quatorze jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans motif ni pénalité, en écrivant à hello@montatami.fr. Lorsque la mise en place a commencé à sa demande expresse avant la fin de ce délai, le travail déjà réalisé lui est facturé au prorata.

6. Obligations du Client

Le Client est seul responsable des contenus qu'il publie, de l'exactitude des informations communiquées à ses élèves, de sa propre conformité fiscale et sociale, et de la confidentialité de ses accès. Il s'engage à disposer des droits sur les photos et textes qu'il nous transmet.

7. Disponibilité et maintenance

Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantie de fonctionnement ininterrompu. Les interventions programmées sont annoncées à l'avance lorsque c'est possible.

8. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles, et plafonnée aux sommes effectivement versées par le Client au cours des douze mois précédant le fait générateur. Nous ne répondons pas des défaillances des services tiers (paiement, messagerie, agenda) ni de la perte de chiffre d'affaires du Client.

9. Données et réversibilité

Les données du Client lui appartiennent. Il peut les exporter à tout moment depuis son espace, au format CSV, sans nous en demander l'autorisation. En cas de résiliation, elles restent exportables pendant trente jours, puis sont supprimées.

10. Médiation et droit applicable

Les présentes sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties recherchent une solution amiable avant toute action. Lorsque le Client a la qualité de consommateur, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ; les coordonnées du médiateur seront communiquées avant toute souscription en cette qualité.